Workshop de design de serviços

Eurípedes Magalhães

Quer entender com o Design pode ajudar a criar serviços mais relevantes e para o seu negócio?

Esse workshop é para você que quer aprender como usar o conceito do Design Thinking no desenvolvimento de serviços e estratégias para seu público e também para projetos pessoais.

Data: 09 de junho
Horário: das 9h às 17h
Com certificado digital.
Local: Rua Baltazar Rodrigues, 4-83, Jardim Planalto, Bauru – SP.

Professor:

Eurípedes Magalhães é designer, desde 1995 trabalhando em agências como Grey Interactive, Datamídia FCBi, Submarino, GP7 Comunicação, A1.Brasil, Ogilvy, Rio. Hoje, é XD Lead na Consultoria Avanade. Professor, já lecionou no SENAC, UNIP, IED, Iladec, Digitalks, Integra e FIT, onde co-coordena o MBA de Marketing Digital. É co-fundador do Reset Lab, pesquisador e experimentador de UX, Design Thinking e Educação. – www.euripedes.com.b


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Conteúdo Programático

➡ Conteúdo programático 
Manhã: 9h as 12h
▪ A importância do design, definições de design de thinking e de serviço (1h30)
▪ Lançamento do desafio, ferramentas de trabalho (30min)
▪ Matriz CSD (entendendo o universo de trabalho) (30min)

Tarde: 13h as 17h
▪ Canvas de proposta de valor (entendendo problemas e oportunidades) (30min)
▪ CNP e ficha para ideação (criando e definindo a solução) (30min)
▪ Mood Board (finalização dos conceitos) (1h)
▪ Prototipação e captura de feedbacks (role play, hand made prototype, storyboard) (1h)
▪ Canvas de proposta de valor e Product in a box (finalizando o processo) (30min)
▪ Finalização e feedbacks finais (20min)
 



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